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智能影音技術增強超市的生活體驗和銷售

2021-04-08 16:30:04

有(you)一種新的,叫快(kuai)樂。我(wo)們(men)以前在那(nei)里購買(mai)實(shi)用物(wu)件(jian),現(xian)在我(wo)們(men)購買(mai)快(kuai)樂。如(ru)果我(wo)們(men)離開沙(sha)發并進入一家現(xian)實(shi)世界的商(shang)店(dian),那(nei)是因(yin)為我(wo)們(men)尋求參(can)與或(huo)多(duo)樣化。我(wo)們(men)正在尋求知識和專業技能。簡而(er)言之,我(wo)們(men)實(shi)際上是希(xi)望(wang)與商(shang)店(dian)中的人進行(xing)互動。

智能影音

既(ji)然如此(ci),就像我(wo)(wo)們(men)決定(ding)去游(you)樂園、電影院(yuan)或(huo)主題餐廳一樣,我(wo)(wo)們(men)正(zheng)在(zai)尋找某(mou)種令人(ren)難以置信(xin)和令人(ren)著迷的(de)奇跡。如果可(ke)以提供這兩(liang)種體驗:值(zhi)得上傳微信(xin)的(de)技(ji)術魔法,以及(ji)人(ren)性(xing)化的(de)和有益的(de)互動,那么(me)我(wo)(wo)們(men)可(ke)能到達了我(wo)(wo)們(men)實際(ji)上一直想要的(de)商店。

四虎亞洲一區:重慶智能影音可以說有兩種類型的體驗:購物和閑逛。購物有直接的結果,通常可以通過在線快速搜索服務。但隨便逛逛全都是關于體驗。

閑逛是通(tong)過獲取更多觸覺和感官(guan)知(zhi)識(shi)來(lai)放縱(zong)消遣的(de)時光(guang)。這些敏感性現在由各種視(shi)聽、互(hu)動、沉(chen)浸式(shi)和AR技(ji)術提供服務,這些技(ji)術已被整(zheng)合到商店環境中以(yi)彌合數字世界和物理世界之間的(de)鴻溝。

文具品牌正(zheng)在為他們的(de)(de)(de)日記(ji)客戶開設布置滿商品的(de)(de)(de)咖啡店。服裝商為客戶提供(gong)設計自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)作品的(de)(de)(de)機會,或通過快速(su)原型開發和打(da)印自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)配件的(de)(de)(de)3D版(ban)本(ben)。

這種(zhong)“融合”可能是(shi)將(jiang)店內體(ti)驗(yan)(yan)與在(zai)線體(ti)驗(yan)(yan)區分開(kai)來(lai)的成功的手段。這些商(shang)(shang)變得更像是(shi)一種(zhong)資源而不僅僅是(shi)你去購買商(shang)(shang)品的地方。他們(men)問有(you)什么是(shi)我能在(zai)現實世(shi)界中提(ti)供(gong)(gong)卻無法在(zai)線提(ti)供(gong)(gong)的?

店內課程(cheng)可能優于在網站上觀看視頻,如果你能說(shuo)服(fu)人們進入商店,那(nei)么基本的事實仍然(ran)存在:他(ta)們在商店待的時間(jian)越(yue)久,他(ta)們購買東西的可能性越(yue)大。

所以,現在(zai)你在(zai)商店,你正在(zai)了(le)解產(chan)品(pin)(pin)。但他(ta)們也在(zai)了(le)解你。只要在(zai)有技術的(de)(de)地方,如(ru)配備(bei)分(fen)析(xi)工具的(de)(de)數(shu)字標牌屏幕或是追蹤(zong)物品(pin)(pin)被取走的(de)(de)“智能貨架(jia)”,就會有情(qing)報在(zai)被收集。

長期(qi)以來,這(zhe)些(xie)數(shu)據一直被(bei)認為對(dui)商(shang)有(you)價(jia)值(zhi),但(dan)近逐漸明晰,如果沒(mei)有(you)更(geng)多的(de)背景的(de)話,這(zhe)并(bing)沒(mei)有(you)太(tai)多價(jia)值(zhi)。了解站在屏(ping)幕前的(de)購物者數(shu)量,他們待在那里多久,甚至他們的(de)性(xing)別或年(nian)齡都沒(mei)有(you)揭示(shi)他們購買或遞送商(shang)品的(de)動機。

連接這(zhe)些點需要(yao)另一層智(zhi)慧。我們(men)很看好情緒數據。這(zhe)不僅(jin)僅(jin)是他(ta)們(men)查看某商品的時間,他(ta)們(men)可能已經看了一眼并做了個(ge)鬼臉,或者他(ta)們(men)可能已經笑了。

隨著情(qing)感分析工具在(zai)應(ying)用中變得越來越普遍,對于設(she)計和(he)(he)(he)整合那些引人注目的(de)(de)(de)視聽(ting)體(ti)驗的(de)(de)(de)技術專家(jia)來說(shuo),還(huan)有新的(de)(de)(de)機(ji)會(hui)。如果他(ta)們可(ke)以幫助解釋(shi)數據,并(bing)與內容(rong)創作者和(he)(he)(he)顧問合作,為(wei)這些體(ti)驗注入情(qing)感和(he)(he)(he)情(qing)感背景,他(ta)們可(ke)能會(hui)達(da)到(dao)新的(de)(de)(de)參(can)與水(shui)平。

技術應(ying)該(gai)讓人更加人性化。不僅僅是(shi)展(zhan)示情感觸發(fa)內容,這意味(wei)著要考慮(lv)體驗(yan)中的(de)觸覺和(he)氣氛元(yuan)素。

目前四虎亞洲一區:智能影音的趨勢表明獨立視頻墻或直接放置的視頻屏幕正在衰落。在體驗時代,獲獎者的設計將視頻顯示集成到創意面板中,與整個商店的裝飾元素相結合。數字標牌與商店設計的紋理相結合,它不僅僅是墻上展示商業廣告的42英寸面板,而是參與到故事中的說明性體驗。這才是目標。

數字標牌很棒(bang),但它不能用(yong)于封閉環境。智(zhi)能影(ying)音視需要對你做出反(fan)應(ying),你需要使用(yong)聲(sheng)音或手勢來指揮物(wu)品,或者使用(yong)RFID點亮產品旁邊(bian)的(de)(de)(de)LED顯示屏(ping)。我們可(ke)以構建這些令人(ren)難忘和引人(ren)入勝的(de)(de)(de)定制夢(meng)幻體驗。這讓人(ren)們有回歸的(de)(de)(de)沖動,并提供(gong)這種可(ke)以通過微信(xin)在社交媒體分享的(de)(de)(de)時刻(ke)。

向更加以(yi)情感為(wei)主導的(de)體(ti)驗設計的(de)轉變(bian)表明業的(de)另一個轉變(bian),即主要技術決策者現(xian)在是CMO而不是CIO。隨著CMO的(de)出現(xian),現(xian)在更多(duo)地談論每個屏(ping)幕如何實現(xian)其目的(de)。現(xian)在,以(yi)營銷為(wei)中心(xin)的(de)設計流程包(bao)括合規性測試,以(yi)證明您可(ke)以(yi)為(wei)商(shang)店的(de)一個區(qu)域注(zhu)入活(huo)力。

當(dang)然,當(dang)試圖吸引、參與(yu)和留住那些選擇(ze)店內體(ti)驗的(de)人時,其(qi)他感官(guan)也會被吸引。這些將包括(kuo)聽力,音頻正在體(ti)現設計對參與(yu)的(de)新理解的(de)性和良好策劃(hua)性。

并非采用平淡的(de)音(yin)樂和音(yin)頻(pin)來(lai)覆蓋具有(you)一種(zhong)重復色調(diao)的(de)設置,音(yin)樂節目的(de)聚光(guang)燈甚至(zhi)定(ding)位的(de)音(yin)頻(pin)區域正在產生(sheng)。這是音(yin)頻(pin)的(de)方法(fa)。

創造(zao)(zao)商店充滿著(zhu)活力,這可以(yi)為(wei)那些在其(qi)中(zhong)購物(wu)的人提(ti)供感或包(bao)容性。音樂肯(ken)定有助于(yu)創造(zao)(zao)視聽,老式、級服(fu)務為(wei)購物(wu)帶(dai)來了的個(ge)人的聯系。

我們需要繼續努力為(wei)人們創(chuang)造更多(duo)的(de)(de)系統(tong)性的(de)(de)體(ti)驗。當(dang)你(ni)走(zou)進任何一(yi)家商店而且(qie)它們都在播放相同音樂(le)時,它就沒什(shen)么作用了。這需要一(yi)種精心策劃的(de)(de)體(ti)驗。

為了達到風格的(de)感覺(jue),需(xu)要對智能影音的(de)視(shi)覺(jue)美學(xue)進行(xing)一些定(ding)制。一些客戶希望(wang)看到華麗的(de)老(lao)式音箱的(de)復制品,有些想要隱形的(de)音頻設備。

這也是四虎亞洲一區:智能家居正在注意的一個轉變。完整的體驗及其隨之而來的非常具體的裝飾定制往往需要隱形的或標新立異的風格,無論是在外觀上還是音效上。

空(kong)間(jian)(jian)越來越關注(zhu)(zhu)為購物者營(ying)造好的氛(fen)圍,因此更(geng)專注(zhu)(zhu)于如(ru)何更(geng)長時間(jian)(jian)地將他(ta)(ta)們(men)留(liu)在商店,并確(que)保購物者仍然專注(zhu)(zhu)于他(ta)(ta)們(men)希望他(ta)(ta)們(men)關注(zhu)(zhu)的事物。要(yao)(yao)做(zuo)到這一點,音樂不能分散注(zhu)(zhu)意力,它(ta)需要(yao)(yao)與他(ta)(ta)們(men)嘗試創造的氛(fen)圍相匹配。

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