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智能影音技術增強超市的生活體驗和銷售

2021-04-08 16:30:04

有(you)一(yi)種新的,叫快(kuai)樂(le)。我們(men)(men)(men)以前在那(nei)里購買實用(yong)物件,現(xian)在我們(men)(men)(men)購買快(kuai)樂(le)。如果我們(men)(men)(men)離開沙發(fa)并(bing)進入一(yi)家(jia)現(xian)實世(shi)界的商店,那(nei)是因(yin)為我們(men)(men)(men)尋求參與或多樣化。我們(men)(men)(men)正在尋求知識和專業技能。簡而(er)言之,我們(men)(men)(men)實際(ji)上是希望與商店中的人(ren)進行互動。

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既(ji)然如此,就像我們(men)決(jue)定去游樂園、電影院或主題餐廳一(yi)樣,我們(men)正在尋找某種(zhong)令人(ren)難以置信(xin)和(he)令人(ren)著(zhu)迷(mi)的(de)(de)奇跡。如果(guo)可(ke)(ke)以提供這兩種(zhong)體驗:值得上傳微信(xin)的(de)(de)技(ji)術魔法,以及(ji)人(ren)性化(hua)的(de)(de)和(he)有益的(de)(de)互動,那么我們(men)可(ke)(ke)能到達了我們(men)實際上一(yi)直想要的(de)(de)商店。

四虎亞洲一區:重慶智能影音可以說有兩種類型的體驗:購物和閑逛。購物有直接的結果,通常可以通過在線快速搜索服務。但隨便逛逛全都是關于體驗。

閑(xian)逛是(shi)通過獲取更多觸覺(jue)和(he)感官知識來放(fang)縱消遣的時(shi)光。這些敏感性現在由各種視(shi)聽(ting)、互動、沉浸式和(he)AR技術提供服務,這些技術已(yi)被整合到商店環境(jing)中以彌合數字世界和(he)物理(li)世界之間的鴻(hong)溝。

文具品(pin)牌正(zheng)在為(wei)他們的日記客(ke)戶(hu)開設布置滿商品(pin)的咖(ka)啡店。服裝商為(wei)客(ke)戶(hu)提供設計自己的作品(pin)的機會,或通過快速原型開發和打印(yin)自己的配(pei)件(jian)的3D版本。

這種(zhong)“融(rong)合”可能(neng)是將店內體(ti)驗與在線體(ti)驗區(qu)分開來的(de)(de)(de)成(cheng)功的(de)(de)(de)手段(duan)。這些商(shang)(shang)變得更像是一種(zhong)資源而(er)不(bu)僅僅是你去購買商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)(de)地方。他(ta)們(men)問有(you)什么是我能(neng)在現實世界中提(ti)(ti)供(gong)卻無法在線提(ti)(ti)供(gong)的(de)(de)(de)?

店內課程(cheng)可(ke)能(neng)優(you)于在網(wang)站上(shang)觀看視頻(pin),如果(guo)你能(neng)說服人們進入商(shang)店,那么(me)基本的事實仍然存在:他們在商(shang)店待的時間越(yue)久,他們購買東(dong)西的可(ke)能(neng)性越(yue)大。

所以,現(xian)在(zai)你(ni)(ni)在(zai)商店,你(ni)(ni)正(zheng)在(zai)了解產品(pin)。但他們也在(zai)了解你(ni)(ni)。只要在(zai)有技術的(de)地方(fang),如配備分(fen)析(xi)工(gong)具的(de)數字(zi)標牌屏幕或(huo)是追蹤物品(pin)被取走(zou)的(de)“智能貨架(jia)”,就會有情報在(zai)被收集。

長期以來,這些(xie)數據一直(zhi)被認為對(dui)商有(you)價值,但近逐漸明晰,如果沒有(you)更多(duo)的(de)(de)背景的(de)(de)話,這并沒有(you)太多(duo)價值。了解站在屏幕前的(de)(de)購物者數量,他(ta)們待在那里多(duo)久(jiu),甚至他(ta)們的(de)(de)性別或年齡都沒有(you)揭示他(ta)們購買或遞送商品的(de)(de)動機。

連(lian)接這些點需要另一層智慧。我(wo)們很看(kan)(kan)好情緒數據。這不僅僅是他(ta)們查看(kan)(kan)某商(shang)品(pin)的時間(jian),他(ta)們可(ke)能已經(jing)(jing)看(kan)(kan)了一眼并做了個鬼(gui)臉,或(huo)者他(ta)們可(ke)能已經(jing)(jing)笑了。

隨著情感(gan)分析工具在應用(yong)中變得越來(lai)越普遍,對(dui)于設計(ji)和整(zheng)合(he)那(nei)些引人注目的(de)(de)視聽(ting)體驗的(de)(de)技術(shu)專家(jia)來(lai)說,還有新的(de)(de)機會。如果他們可(ke)以幫助(zhu)解釋數據(ju),并與(yu)內容創作者和顧問合(he)作,為這(zhe)些體驗注入情感(gan)和情感(gan)背景,他們可(ke)能(neng)會達到新的(de)(de)參與(yu)水平。

技(ji)術應該讓人(ren)更加人(ren)性化。不僅僅是展示情感觸發內容,這意味(wei)著要考慮體(ti)驗中的觸覺和氣氛元素。

目前四虎亞洲一區:智能影音的趨勢表明獨立視頻墻或直接放置的視頻屏幕正在衰落。在體驗時代,獲獎者的設計將視頻顯示集成到創意面板中,與整個商店的裝飾元素相結合。數字標牌與商店設計的紋理相結合,它不僅僅是墻上展示商業廣告的42英寸面板,而是參與到故事中的說明性體驗。這才是目標。

數字標牌很棒,但它不(bu)能(neng)(neng)用于封閉環境。智能(neng)(neng)影音(yin)視(shi)需要對你(ni)做(zuo)出反(fan)應,你(ni)需要使用聲音(yin)或手勢來指揮物品(pin),或者使用RFID點亮產品(pin)旁邊的LED顯示屏(ping)。我們可(ke)以構建這些令(ling)人(ren)難(nan)忘和(he)引(yin)人(ren)入勝(sheng)的定(ding)制夢(meng)幻(huan)體(ti)驗。這讓人(ren)們有(you)回歸的沖動,并(bing)提供這種可(ke)以通(tong)過微信在社交媒體(ti)分享的時刻。

向更加以情感為主導的(de)體驗(yan)設(she)計(ji)的(de)轉變(bian)表明(ming)(ming)業的(de)另一(yi)個(ge)轉變(bian),即主要技術決策者現在是CMO而不是CIO。隨著CMO的(de)出現,現在更多地(di)談論每個(ge)屏幕(mu)如何實(shi)現其目的(de)。現在,以營銷為中心的(de)設(she)計(ji)流程包括合規性測(ce)試(shi),以證(zheng)明(ming)(ming)您(nin)可以為商店(dian)的(de)一(yi)個(ge)區域注入活(huo)力。

當然,當試圖吸引、參與(yu)和(he)留住(zhu)那些選擇店內體(ti)(ti)驗(yan)的(de)人(ren)時,其(qi)他感官(guan)也會(hui)被吸引。這些將包(bao)括聽力,音頻正(zheng)在體(ti)(ti)現設計對參與(yu)的(de)新理解的(de)性和(he)良好策劃性。

并非采用平淡的(de)音(yin)樂和音(yin)頻來(lai)覆蓋具有一種重(zhong)復色調的(de)設置,音(yin)樂節目的(de)聚光燈甚至定位(wei)的(de)音(yin)頻區域正(zheng)在產生。這是音(yin)頻的(de)方法。

創造商(shang)店(dian)充(chong)滿著活力,這可以為(wei)那(nei)些在其(qi)中購物(wu)的人提供感或包容性。音樂肯(ken)定有助(zhu)于創造視(shi)聽(ting),老式、級服務(wu)為(wei)購物(wu)帶來了(le)的個人的聯系。

我們需要繼續努(nu)力(li)為(wei)人們創造更(geng)多的(de)系(xi)統性的(de)體(ti)(ti)驗(yan)。當(dang)你走進任何一家(jia)商(shang)店而且它們都在播放相(xiang)同(tong)音樂時(shi),它就沒什么作用(yong)了。這需要一種精心策劃的(de)體(ti)(ti)驗(yan)。

為了達到風(feng)格的感(gan)覺(jue)(jue),需要對智(zhi)能影(ying)音(yin)(yin)(yin)的視覺(jue)(jue)美學進(jin)行一些定制。一些客戶希望看(kan)到華(hua)麗的老式音(yin)(yin)(yin)箱的復制品,有(you)些想要隱形的音(yin)(yin)(yin)頻設備。

這也是四虎亞洲一區:智能家居正在注意的一個轉變。完整的體驗及其隨之而來的非常具體的裝飾定制往往需要隱形的或標新立異的風格,無論是在外觀上還是音效上。

空間(jian)越來越關(guan)(guan)注(zhu)為購(gou)(gou)物者(zhe)(zhe)營造好的(de)氛圍(wei),因此更專注(zhu)于(yu)如何(he)更長時間(jian)地將他(ta)(ta)們(men)留在商(shang)店,并確保購(gou)(gou)物者(zhe)(zhe)仍然專注(zhu)于(yu)他(ta)(ta)們(men)希望他(ta)(ta)們(men)關(guan)(guan)注(zhu)的(de)事物。要做到這一點(dian),音樂不(bu)能分散(san)注(zhu)意(yi)力,它需要與他(ta)(ta)們(men)嘗試創造的(de)氛圍(wei)相匹配。

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